为深入领会并践行习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，切实推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的扎根与传播，3月9日，健康管理学院组织青年志愿者观看青年志愿服务“云课堂”。

课程围绕仪容礼仪、接待礼仪、沟通礼仪展开详细讲解，云课堂讲师通过理论讲解与情景案例结合的方式，为同学们系统讲授了志愿服务通用礼仪规范。活动中，讲师通过案例直观展示了整洁发型、规范着装、适度妆容等要素如何塑造专业可信的志愿者形象，着重提醒同学们在志愿服务过程中要善于倾听、使用礼貌用语以及保持微笑，确保给服务对象留下良好的第一印象。培训现场学习氛围浓厚，参训学生全神贯注，认真记录重点内容。

通过此次培训会完善了青年志愿者的志愿服务体系知识，深化了他们对“尊重、平等、共情”的志愿服务精神的理解。今后，学院将大力推进志愿服务体系建设，以社会需求为导向、以志愿精神为抓手，组织更多的服务活动，在落实“三全育人”的同时传递爱心、传播文明，促进社会和谐、推动社会进步。